Выявление потребности в консультировании и формирование спроса на консалтинговые услуги
Потребность в консалтинге отличается от спроса на него.
Спрос – это платежеобеспеченная и осознанная потребность.
В области консалтинга разрыв между потребностью и спросом особенно велик. Дело в том, что осознание необходимости привлечения интеллектуального капитала в качестве приоритетного (или, по крайней мере, допустимого)...
Профессиональные консультационные услуги оказываются уже давно. Но несмотря на это, ясного понимания того, для чего приглашать консультантов и нужно ли их вообще приглашать, среди руководителей и собственников бизнеса нет.
Причиной этого во многом является неадекватное представление о том, что могут и чего не могут сделать консультанты, когда их имеет смысл приглашать...
Виды консалтинговых услуг
(согласно классификации Европейского справочника-указателя консультантов по управлению)
1. Общее управление
1.01 определение эффективности системы управления
1.02 оценка бизнеса
1.03 управление нововведениями
1.04 определение конкурентоспособности/изучение конъюнктуры рынка
1.05 диверсификация или становление нового бизнеса
1.06 международное управление
1.07 оценка управления
1.08 слияния и приобретения
1.09 организационная структура и развитие
1.10 приватизация
1.11 управление проектом
1.12 управление качеством
1.13 реинжиниринг
1.14 исследование и развитие
1.15 ...
Кто такие бизнес-консультанты? Разновидности консалтинговых компаний и кто их клиенты.
Специалисты, оказывающие консалтинговую помощь, называются консультантами.
Различают внешних и внутренних консультантов.
Внешние – это независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующего договора.
Внутренние – это специалисты по экономике, управлению и маркетингу занятые в штате той или...
Часть 1: Основная информация
создание какой компании предполагается;
кто руководитель;
какие идея и цели данного проекта;
в какой сфере и специализации компания будет успешно функционировать;
каким образом планируется финансирование проекта (своими силами, кредитование, инвестирование);
какая общая стоимость проекта;
какие сроки, в которые предприятие окупит расходы на своё создание;
с...
Партнерские отношения клиент-консультант
(источник - Энциклопедия консалтинга)
Вступление
Наиболее критичным компонентом и наименее уловимым элементом консультационных услуг являются консультант-клиентские отношения. Отношения, возникающие в процессе консалтинга, как и все другие, зависят от черт характера, ситуации и интерпретации. Эти отношения требуют особого внимания к обеспечению их успеха. Существует мистическая оболочка клиент-консультантских отношений, которая является...
Ценообразование на консалтинговые услуги и финансирование деятельности консультантов
В мировой практике приняты четыре основные формы установления цены на консалтинговые услуги:
повременная оплата;
фиксированная недифференцированная оплата;
процент от стоимости объекта консультирования или результата;
комбинированная оплата.
Все эти цены являются рыночными, т.е. устанавливаются в процессе конкурентной борьбы и переговоров. Никаких общегосударственных прейскурантов на...
Важным моментом взаимодействия консультанта и клиента является контроль выполнения проекта. Он осуществляется как клиентом, так и самим консультантом в ходе проекта (мониторинг) и по его завершении (оценка результатов). В ходе мониторинга определяется, прежде всего, соответствие текущей деятельности консультанта техническому заданию, отраженному в договоре. Он осуществляется, с одной стороны, руководством...
Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются не в форме устных советов, а в форме консалтинговых проектов, включающих следующие основные этапы:
диагностику (выявление проблем);
разработку решений;
внедрение решений.
Осуществление такого проекта может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев, а если речь идет об абонементном обслуживании, то и до нескольких лет. Понятие...
Конечной целью консультирования является помощь клиенту осуществить прогрессивные изменения в его организации. Консультант помогает выявлять и решать специфические технические проблемы, касаясь, в то же время, человеческих проблем и аспектов организационных изменений.
Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций,...
